Política de Envíos

Aviso legal

En Cosmetica Lux nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea rápida, segura y llena de ilusión desde el momento en que confirmas tu pedido hasta que lo recibes en casa.

Tiempos de preparación y envío Todos los pedidos se preparan con mucho cariño en nuestro almacén en España. Los procesamos en 24-48 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Una vez enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.

Costes de envío

Península (España): 4,99€ (fijo, independientemente del importe).
Islas Baleares: 7,99€.
Canarias, Ceuta y Melilla: desde 12,99€ (según peso y volumen). Posibles gastos de aduana (DUA e IGIC) a cargo del cliente.
Europa: tarifas calculadas en el carrito según destino (desde 9,99€).
Resto del mundo: consultar disponibilidad y coste en el carrito o por email.

Embalaje y presentación Cada pedido se envuelve con papel elegante, protegido cuidadosamente y acompañado de un detalle especial. Queremos que abrir tu paquete sea un momento tan bonito como el contenido.

Seguimiento y problemas de entrega Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Si surge cualquier incidencia (retraso, paquete dañado o perdido), contáctanos inmediatamente a cosmeticalux03@gmail.com y lo resolvemos con la máxima rapidez. Tu satisfacción es lo primero.

Gracias por confiar en Cosmetica Lux. ¡Esperamos que tu nuevo glow llegue pronto! 💖

— El equipo de Cosmetica Lux